Обмен и Возврат

Если по каким-либо причинам товар не подошел, есть возможность обменять его на аналогичный. Вернуть товар на обмен можно только в том случае, если он не использовался и сохранен его товарный вид (в том числе ярлыки, шнурки, бирки, упаковка, коробка) и другие потребительские свойства. Обмен товаров происходит в течении 2-х рабочих дней со дня получения покупателем посылки. В течении этого срока покупатель должен сообщить менеджеру по телефонам, указанным на сайте, о необходимости обменять купленный товар. До истечения трехдневного срока необходимо также отправить посылку на указанный менеджером адрес. Обмен товара осуществляется только после прихода товара на склад интернет магазина LookSet и осмотра товара на соответствие приведенным выше условиям.

При возврате или обмене товара все транспортные расходы берёт на себя покупатель.

Отправка товара на обмен возможна только ТК «Новая почта».

Возврат товара возможен только при наличии брака. Информировать о наличии брака необходимо в течении 24 часов с момента получения посылки, отправив письмо на электронный адрес, указанный на сайте, прикрепив фото, подтверждающее наличие брака. Просьба учесть, приобретая обувь низкой и средней ценовой политики (обувь произведенная из ненатуральных материалов), что неровности текстуры, неровности швов и следы клея в местах проклейки – браком не являются.

При покупке товара по оптовым ценам обменов и возвратов НЕТ, просьба учитывать это при оформлении заказов.

Заказывая товар на сайте Интернет магазина LookSet, Вы автоматически соглашаетесь с нашими условиями обмена и возврата!!!